Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Kinderärzte am Dom bemühen sich, ihren Webauftritt und die digitalen Dienstleistungen im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zugänglich zu machen.

1. Stand der Vereinbarkeit

Diese Website ist mit den oben genannten Anforderungen größtenteils vereinbar. Die zentralen Funktionen der Patientenkommunikation (Online-Terminbuchung via Termed.de sowie das Kontaktformular) wurden auf Barrierefreiheit optimiert.

2. Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen können einzelne Bereiche Barrieren aufweisen:

• Inhalte Dritter: Wir verlinken auf unserer Website zu Informationsmaterialien externer Stellen, insbesondere zu den Faktenblättern des Robert Koch-Instituts (RKI). Da diese Dokumente nicht unserer Kontrolle unterliegen und von externen Behörden bereitgestellt werden, können wir deren vollständige Barrierefreiheit nicht garantieren.
• Ältere Dokumente: Einige ältere PDF-Downloads (z. B. Praxis-Informationen) sind ggf. noch nicht vollständig für Screenreader optimiert.

3. Hilfsangebot und Feedback-Kontakt

Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Informationen aus nicht barrierefreien Dokumenten benötigen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Unterstützung an:

• Telefonisch: Unter 0391/7347351 erläutern wir Ihnen gerne alle Inhalte oder vereinbaren persönlich Ihren Termin. Bitte beachten Sie hierzu unsere Telefonsprechzeiten auf der Seite Kontakt.
• Per E-Mail: Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung unserer digitalen Angebote benötigen.

4. Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie auf Ihre Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle für Barrierefreiheit wenden.